Paiement

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Les commandes seront traitées à la suite de la réception du paiement.

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Délais de gestion des commandes

Tous les délais de gestion des articles achetés par l’entremise de Ebay, d’Amazon ou tout autre partenaire affilié sont gérés par ceux-ci. Veuillez-vous référer à la page du vendeur pour obtenir de plus amples informations.

Pour les articles gérés par la boutique Passions & Libido, un maximum de 4 jours ouvrables est alloué à la gestion de la commande.

Livraison

Tous les délais de livraison des articles achetés par l’entremise de Ebay, d’Amazon ou tout autre partenaire affilié sont gérés par ceux-ci. Veuillez-vous référer à la page du vendeur pour obtenir de plus amples informations. Pour ce qui est de la Seigneurie de l'île d'Orléans & Hildegard, les délais de livraison varient entre 3 et 9 jours et les frais de livraison au Québec sont fixes à 12$.

La boutique Passions & Libido utilise les services de Poste Canada. Pour les envois en mode prioritaire, un service de messagerie pourrait être utillisé. Le montant de la livraison sera indiqué lorsque les articles seront ajoutés au panier. Veuillez noter que ceci ne s’applique qu’aux articles vendus directement sur la boutique Passions & Libido.

* Veuillez noter que les clients à l'extérieur du Canada pourraient avoir à payer des taxes et/ou frais de douanes lors de la livraison.

** Veuillez noter que ces tarifs sont sujets à changements sans préavis.

*** Les articles perdus lors de la livraison seront exceptionnellement remboursés 6 semaines après l’envoi.

Politique d’échange et de remboursement

Passions & Libido a à cœur la satisfaction de sa clientèle. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat fait directement sur notre site, un échange pour un article de même valeur ou un remboursement vous est permis.

Les échanges ou remboursement seront acceptés pour une période de 10 jours suivant la réception du produit. Le retour du ou des articles est aux frais du client.

Tout remboursement sera effectué selon le même mode de paiement qu'à l'achat.

L’article doit être retourné dans son état original.

Tout produit endommagé ou utilisé ne sera ni échangé ni remboursé.

Aucun retour n’est accepté sans un numéro d’autorisation fourni par la Boutique Passions & Libido. Veuillez communiquer avec nous.

Veuillez noter que ceci ne s’applique qu’aux articles vendus directement sur la boutique Passions & Libido. Pour tout article acheté chez nos partenaires Ebay ou Amazon, les politiques indiquées par les vendeurs ont

préséance. Veuillez-vous référer à la page du vendeur pour obtenir de plus amples informations.

Politique d’échange et remboursement de produits érotiques

Pour votre sécurité, nous n’acceptons sous aucun prétexte les retours sur des marchandises, sauf dans le cas ou l’article serait défectueux. Si vous estimez que le produit est défectueux, veuillez communiquer avec nous dans les 3 jours suivant la réception en indiquant dans les détails le problème. Nous vous indiquerons ensuite la marche à suivre.

L’article doit être retourné dans son état original.

Tout produit endommagé ou utilisé ne sera ni échangé ni remboursé.

Le retour du ou des articles se fait aux frais du client.

Veuillez noter que ceci ne s’applique qu’aux articles vendus directement sur la boutique Passions & Libido. Pour tout article acheté chez nos partenaires Ebay, Amazon ou autre, les politiques indiquées par les vendeurs ont préséance. Veuillez-vous référer à la page du vendeur pour obtenir de plus amples informations.

Politique d’échange et remboursement d’un service

Passions & Libido a à cœur la satisfaction de sa clientèle.

Pour les services offerts directement par l’équipe de Passions & Libido, les échanges ou remboursements doivent être réalisés avant que le service soit rendu, jusqu’à un délai maximum de 30 jours suivant l'achat. Pour l’achat d’une banque d’heures, si vous n’êtes pas satisfait du service reçu, 50% de la balance vous sera remboursée.

Tout remboursement sera remis selon le même mode de paiement qu'à l'achat.

Aucun échange ni remboursement n’est accepté sans numéro d’autorisation fourni par la Boutique Passions & Libido. Veuillez communiquer avec nous.

Pour les services offerts par un de nos experts ou une de nos expertes référé(e)s, la demande d’échange ou de remboursement se traitera directement avec l’expert ou l’experte en question.